Política de Frete
Política de Frete
Introdução
Na WinWin Roxim Grandes Ofertas, estamos empenhados em entregar seus produtos de maneira eficiente e oportuna. Nós entendemos a importância de receber suas compras no prazo, e é por isso que fazemos tudo ao nosso alcance para garantir que seus itens cheguem a você o mais rápido possível.
Prazos de Entrega
Nossos prazos de entrega variam dependendo da localização, mas em geral, você pode esperar que seu pedido chegue entre 7 a 25 dias úteis. Este é apenas um prazo estimado e pode variar dependendo de vários fatores, incluindo a localização do cliente e a disponibilidade do produto.
Custos de Frete
Na WinWin Roxim Grandes Ofertas, acreditamos que você não deve ter que pagar mais pelo frete. É por isso que oferecemos frete grátis para todos os endereços localizados dentro do Brasil.
Rastreamento de Pedidos
Após a conclusão do seu pedido, você receberá um e-mail com um link para rastrear o status do seu pedido. Você também pode rastrear seu pedido a qualquer momento através do nosso site, acessando a seção 'Minha Conta'.
Processamento de Pedidos
Nosso tempo de processamento de pedidos é de 1 a 3 dias úteis. Durante esse tempo, seu pedido será preparado e enviado para o endereço fornecido no momento da compra.
Possíveis Atrasos
Embora façamos o nosso melhor para garantir que seus pedidos cheguem a você no prazo, às vezes podem ocorrer atrasos devido a circunstâncias imprevistas. Se ocorrer um atraso na entrega do seu pedido, entraremos em contato com você o mais rápido possível para informá-lo sobre a situação.
Cuidado com o preenchimento dos dados
É importante garantir que o endereço de entrega está correto no momento da compra. Caso o produto não seja entregue devido a um endereço incorreto ou ausência do recebedor, será necessário a compra de um novo produto. Não nos responsabilizamos por erros de entrega causados por informações incorretas ou incompletas fornecidas pelo cliente.
Contato
Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de frete ou o status do seu pedido, não hesite em entrar em contato conosco através da nossa página de contato disponível em nosso site.
Atendimento ao Cliente
Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Whatsapp: +55 (31) 99504-7195
E-mail: contato.suporte@winwinroxim.com
Endereço: Av. Marechal Rondon, 84 - Sala 01, Brasiléia, 32600-298, Betim - MG
CNPJ: 33.547.476/0001-04